PERGUNTAS FREQUENTES

FAQs

Porquê escolher as velas SANTHO AROMA?

  1. São Ecológicas – usamos cera vegetal sustentável que provém de uma fonte renovável, criando assim uma vela amiga do ambiente.

  2. Queimam de forma limpa – As nossas velas produzem consideravelmente menos ou mesmo nenhuma fuligem. Níveis de fuligem baixos mantêm a qualidade do ar puro e reduzem os problemas de manutenção associados aos depósitos de fuligem (paredes e móveis sujos).

  3. Sem toxinas, carcinogénicos ou outros poluentes – O que significa que é menos propenso a desencadear alergias e é melhor para a sua saúde.

  4. Sem chumbo ou zinco nos pavios – Os nossos pavios são feitos de algodão, inibindo também o fumo e a fuligem.

  5. Aromas de encantar – Apenas usamos aromas da mais alta qualidade.Duram mais tempo!

  6. A cera vegetal queima a uma temperatura mais baixa, o que significa que poderá disfrutar das velas SANTHO AROMA até 2 vezes mais tempo do que numa vela de parafina. As nossas velas queimam de forma limpa desde o topo até à base (se corretamente utilizadas) e sempre com a mesma intensidade de aroma.

  7. Fácil de limpar – A cera vegetal é solúvel em água, o que significa que em caso de salpicos bastará uma esponja com água e sabão para remover as manchas.

De que são feitas as velas da SANTHO AROMA?

  • As velas SANTHO AROMA são feitas com cera certificada Kosher, garantidamente 100% vegetal, cuidadosamente envolvida com óleos aromáticos de grau cosmético, aprovados pela IFRA e pelas leis europeias que regulam o setor.

  • Usamos ainda pavios naturais que asseguram uma queima limpa e uniforme, reduzindo ao máximo a emissão de fumo e fuligem.

As velas da SANTHO AROMA contêm parafina?

Não usamos parafina, como tal, as nossas velas não contêm os químicos prejudiciais associados ao uso da cera de parafina.

Usamos apenas cera ecológica 100% vegetal.

De que são feitos os vossos pavios?

Os nossos pavios são feitos de algodão e contêm finíssimos filamentos de papel entrelaçados para maior estabilidade da chama.

As vossas fragrâncias são 100% naturais?

As nossas fragrâncias são uma combinação de materiais naturais, quimicamente idênticos aos naturais e sintéticos, sempre de grau cosmético, fabricado na Europa, aprovado pela IFRA de acordo com as normas europeias que regem o setor das fragrâncias para a casa, velas, perfumes e produtos de higiene e cosmética.

O que é uma cera vegetal?

As ceras vegetais utilizadas na fabricação das nossas velas são extraídas dos grãos de soja, de côco ou de colza. O óleo é purificado e passa por um processo de hidrogenação. Este processo altera completamente o ponto de fusão do óleo tornando-o sólido à temperatura ambiente.

Cera Vegetal vs Cera de Parafina

A cera de parafina é um produto derivado do petróleo, usado em mais de 90% do fabrico de velas, sobretudo pelo seu preço mais acessível e porque é mais fácil de trabalhar de forma industrial.

Estudos demonstram que este derivado do petróleo pode libertar os mesmos carcinógenos para a atmosfera que os que são produzidos pelo seu carro quando a gasolina é queimada. Quando uma vela de parafina é queimada, produz uma fuligem tóxica que deixa as paredes, os tetos e os móveis escurecidos. Esta fuligem circula pelo ar que você respira e pode ser perigosa para a sua saúde.

A cera vegetal é feita a partir do óleo dos grãos de soja, de colza ou de côco o que significa que é uma cera completamente natural e amiga do ambiente.

A cera vegetal quando é queimada numa vela, não liberta quaisquer substâncias tóxicas nem fuligem.

Apesar de as velas vegetais serem similares às de parafina quanto à sua aparência e aroma, as mesmas oferecem benefícios importantes ao meio ambiente e à nossa saúde.

Quais os maiores benefícios das ceras vegetais?

  1. Primeiro, é não tóxica, como tal é melhor para a sua saúde e bem-estar.

  2. É completamente renovável e biodegradável, por isso é um investimento que beneficia o ambiente.

  3. As velas vegetais queimam lentamente, de forma limpa e a uma temperatura mais baixa do que as velas de parafina. Elas são conhecidas por durarem até duas vezes mais do que uma vela de parafina do mesmo tamanho, o que quer dizer que até poderá pagar mais por uma vela vegetal inicialmente, mas não terá que comprar novas velas tão frequentemente.

  4. As velas de cera vegetal mantêm muito melhor a fragrância. Como queimam mais lentamente, as velas libertam a fragrância gradualmente e não de uma vez só, mantendo o aroma até ao fim. Isto elimina a possibilidade de aromas demasiado fortes que algumas velas produzem quando são acesas pela primeira vez e por sua vez, evita que as velas vão perdendo a intensidade do aroma ao se aproximarem do fim.

  5. A nossa cera 100% vegetal inclui uma pequena percentagem de óleos botânicos cuidadosamente selecionados para realçar as suas propriedades, é certificada Kosher , comprovando o nosso compromisso em oferecer um produto seguro para a sua saúde.

  6. Não contém herbicidas nem pesticidas, é 100% biodegradável e não produz fuligem tóxica.

  7. Garantimos que não contém parafina, cera de abelhas ou outros produtos de origem animal.

  8. De igual forma, não contém aditivos nem corantes.

  9. Como se não fosse suficiente, as nossas velas vegetais queimam até duas vezes mais do que as velas de parafina.

Porque é que se formou um resíduo preto no interior da vela?

Resíduos pretos podem aparecer nos bordos do recipiente da sua vela se o pavio não for aparado.

Certifique-se de que o pavio está direito e aparado com aproximadamente 5 mm antes de cada vez que reacender a sua vela.

Os resíduos pretos podem ser removidos com um guardanapo de papel ou pano húmido.

Por quê após a queima a vela alterou a cor?

As ceras vegetais têm algumas características especiais, por serem naturais é completamente normal que algumas alterações ocorram no processo da queima, inclusive alguma alteração em sua cor ou textura.

Porém, isso de nada influencia em sua qualidade de queima e do aroma.

Como proceder se algum produto chegar danificado na entrega?

Depois de receber o seu produto, deverá comunicar o sucedido num prazo de 24h após o recebimento. Envie um e-mail para atendimento@santhoaroma.com indicando o #XXXX da encomenda e com fotografias do produto danificado. 

Depois de encomendar, quanto tempo irá demorar até a encomenda ser enviada?

Irá depender se a encomenda for personalizada ou não, mas em média demorará entre 1 a 3 dias úteis até a sua encomenda ser enviada. Já o tempo do envio irá depender do método de entrega que optar.

Sou profissional, existem condições especiais para revendedores?

Sem dúvida! Se for profissional e tiver interesse em conhecer as nossas condições de revenda, contacte-nos por favor através do seguinte e-mail: atendimento@santhoaroma.com

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