PERGUNTAS FREQUENTES
FAQs

PorquĆŖ escolher as velas SANTHO AROMA?
- SĆ£o EcológicasĀ ā usamos cera vegetal sustentĆ”vel que provĆ©m de uma fonte renovĆ”vel, criando assim uma vela amiga do ambiente.
- Queimam de forma limpaĀ ā As nossas velas produzem consideravelmente menos ou mesmo nenhuma fuligem. NĆveis de fuligem baixos mantĆŖm a qualidade do ar puro e reduzem os problemas de manutenção associados aos depósitos de fuligem (paredes e móveis sujos).
- Sem toxinas, carcinogĆ©nicos ou outros poluentesĀ ā O que significa que Ć© menos propenso a desencadear alergias e Ć© melhor para a sua saĆŗde.
- Sem chumbo ou zinco nos paviosĀ ā Os nossos pavios sĆ£o feitos de algodĆ£o, inibindo tambĆ©m o fumo e a fuligem.
- Aromas de encantarĀ ā Apenas usamos aromas da mais alta qualidade.Duram mais tempo!
- A cera vegetal queima a uma temperatura mais baixa, o que significa que poderÔ disfrutar das velas SANTHO AROMA até 2 vezes mais tempo do que numa vela de parafina. As nossas velas queimam de forma limpa desde o topo até à base (se corretamente utilizadas) e sempre com a mesma intensidade de aroma.
- FĆ”cil de limparĀ ā A cera vegetal Ć© solĆŗvel em Ć”gua, o que significa que em caso de salpicos bastarĆ” uma esponja com Ć”gua e sabĆ£o para remover as manchas.
De que são feitas as velas da SANTHO AROMA?
- As velas SANTHO AROMA são feitas com cera certificada Kosher, garantidamente 100% vegetal, cuidadosamente envolvida com óleos aromÔticos de grau cosmético, aprovados pela IFRA e pelas leis europeias que regulam o setor.
- Usamos ainda pavios naturais que asseguram uma queima limpa e uniforme, reduzindo ao mÔximo a emissão de fumo e fuligem.
As velas da SANTHO AROMA contĆŖm parafina?
NĆ£o usamos parafina, como tal, as nossas velas nĆ£o contĆŖm os quĆmicos prejudiciais associados ao uso da cera de parafina.
Usamos apenas cera ecológica 100% vegetal.
De que são feitos os vossos pavios?
Os nossos pavios sĆ£o feitos de algodĆ£o e contĆŖm finĆssimos filamentos de papel entrelaƧados para maior estabilidade da chama.
As vossas fragrâncias são 100% naturais?
As nossas fragrâncias são uma combinação de materiais naturais, quimicamente idênticos aos naturais e sintéticos, sempre de grau cosmético, fabricado na Europa, aprovado pela IFRA de acordo com as normas europeias que regem o setor das fragrâncias para a casa, velas, perfumes e produtos de higiene e cosmética.
O que Ć© uma cera vegetal?
As ceras vegetais utilizadas na fabricação das nossas velas sĆ£o extraĆdas dos grĆ£os de soja, de cĆ“co ou de colza.Ā O óleo Ć© purificado e passa por um processo de hidrogenação. Este processo altera completamente o ponto de fusĆ£o do óleo tornando-o sólido Ć temperatura ambiente.
Cera Vegetal vs Cera de Parafina
A cera de parafina Ć© um produto derivado do petróleo, usado em mais de 90% do fabrico de velas, sobretudo pelo seu preƧo mais acessĆvel e porque Ć© mais fĆ”cil de trabalhar de forma industrial.
Estudos demonstram que este derivado do petróleo pode libertar os mesmos carcinógenos para a atmosfera que os que são produzidos pelo seu carro quando a gasolina é queimada. Quando uma vela de parafina é queimada, produz uma fuligem tóxica que deixa as paredes, os tetos e os móveis escurecidos. Esta fuligem circula pelo ar que você respira e pode ser perigosa para a sua saúde.
A cera vegetal é feita a partir do óleo dos grãos de soja, de colza ou de cÓco o que significa que é uma cera completamente natural e amiga do ambiente.
A cera vegetal quando é queimada numa vela, não liberta quaisquer substâncias tóxicas nem fuligem.
Apesar de as velas vegetais serem similares Ć s de parafina quanto Ć sua aparĆŖncia e aroma, as mesmas oferecem benefĆcios importantes ao meio ambiente e Ć nossa saĆŗde.
Quais os maiores benefĆcios das ceras vegetais?
- Primeiro, é não tóxica, como tal é melhor para a sua saúde e bem-estar.
- à completamente renovÔvel e biodegradÔvel, por isso é um investimento que beneficia o ambiente.
- As velas vegetais queimam lentamente, de forma limpa e a uma temperatura mais baixa do que as velas de parafina. Elas são conhecidas por durarem até duas vezes mais do que uma vela de parafina do mesmo tamanho, o que quer dizer que até poderÔ pagar mais por uma vela vegetal inicialmente, mas não terÔ que comprar novas velas tão frequentemente.
- As velas de cera vegetal mantêm muito melhor a fragrância. Como queimam mais lentamente, as velas libertam a fragrância gradualmente e não de uma vez só, mantendo o aroma até ao fim. Isto elimina a possibilidade de aromas demasiado fortes que algumas velas produzem quando são acesas pela primeira vez e por sua vez, evita que as velas vão perdendo a intensidade do aroma ao se aproximarem do fim.
- A nossa cera 100% vegetal inclui uma pequena percentagem de óleos botânicos cuidadosamente selecionados para realçar as suas propriedades, é certificada Kosher , comprovando o nosso compromisso em oferecer um produto seguro para a sua saúde.
- Não contém herbicidas nem pesticidas, é 100% biodegradÔvel e não produz fuligem tóxica.
- Garantimos que não contém parafina, cera de abelhas ou outros produtos de origem animal.
- De igual forma, não contém aditivos nem corantes.
- Como se não fosse suficiente, as nossas velas vegetais queimam até duas vezes mais do que as velas de parafina.
Porque Ć© que se formou um resĆduo preto no interior da vela?
ResĆduos pretos podem aparecer nos bordos do recipiente da sua vela se o pavio nĆ£o for aparado.
Certifique-se de que o pavio estĆ” direito e aparado com aproximadamente 5 mm antes de cada vez que reacender a sua vela.
Os resĆduos pretos podem ser removidos com um guardanapo de papel ou pano hĆŗmido.
Por quê após a queima a vela alterou a cor?
As ceras vegetais tĆŖm algumas caracterĆsticas especiais, por serem naturais Ć© completamente normal que algumas alteraƧƵes ocorram no processo da queima, inclusive alguma alteração em sua cor ou textura.
PorƩm, isso de nada influencia em sua qualidade de queima e do aroma.
Como proceder se algum produto chegar danificado na entrega?
Depois de receber o seu produto, deverĆ” comunicar o sucedido num prazo de 24h após o recebimento. Envie um e-mail para atendimento@santhoaroma.com indicando o #XXXX da encomenda e com fotografias do produto danificado.Ā
Depois de encomendar, quanto tempo irƔ demorar atƩ a encomenda ser enviada?
IrÔ depender se a encomenda for personalizada ou não, mas em média demorarÔ entre 1 a 3 dias úteis até a sua encomenda ser enviada. JÔ o tempo do envio irÔ depender do método de entrega que optar.
Sou profissional, existem condiƧƵes especiais para revendedores?
Sem dúvida! Se for profissional e tiver interesse em conhecer as nossas condições de revenda, contacte-nos por favor através do seguinte e-mail: atendimento@santhoaroma.com