PERGUNTAS FREQUENTES

FAQs

PorquĆŖ escolher as velas SANTHO AROMA?

  1. SĆ£o Ecológicas – usamos cera vegetal sustentĆ”vel que provĆ©m de uma fonte renovĆ”vel, criando assim uma vela amiga do ambiente.

  2. Queimam de forma limpa – As nossas velas produzem consideravelmente menos ou mesmo nenhuma fuligem. NĆ­veis de fuligem baixos mantĆŖm a qualidade do ar puro e reduzem os problemas de manutenção associados aos depósitos de fuligem (paredes e móveis sujos).

  3. Sem toxinas, carcinogĆ©nicos ou outros poluentes – O que significa que Ć© menos propenso a desencadear alergias e Ć© melhor para a sua saĆŗde.

  4. Sem chumbo ou zinco nos pavios – Os nossos pavios sĆ£o feitos de algodĆ£o, inibindo tambĆ©m o fumo e a fuligem.

  5. Aromas de encantar – Apenas usamos aromas da mais alta qualidade.Duram mais tempo!

  6. A cera vegetal queima a uma temperatura mais baixa, o que significa que poderƔ disfrutar das velas SANTHO AROMA atƩ 2 vezes mais tempo do que numa vela de parafina. As nossas velas queimam de forma limpa desde o topo atƩ Ơ base (se corretamente utilizadas) e sempre com a mesma intensidade de aroma.

  7. FĆ”cil de limpar – A cera vegetal Ć© solĆŗvel em Ć”gua, o que significa que em caso de salpicos bastarĆ” uma esponja com Ć”gua e sabĆ£o para remover as manchas.

De que são feitas as velas da SANTHO AROMA?

  • As velas SANTHO AROMA sĆ£o feitas com cera certificadaĀ Kosher, garantidamente 100% vegetal, cuidadosamente envolvida com óleos aromĆ”ticos de grau cosmĆ©tico, aprovados pelaĀ IFRAĀ e pelas leis europeias que regulam o setor.

  • Usamos ainda pavios naturais que asseguram uma queima limpa e uniforme, reduzindo ao mĆ”ximo a emissĆ£o de fumo e fuligem.

As velas da SANTHO AROMA contĆŖm parafina?

Não usamos parafina, como tal, as nossas velas não contêm os químicos prejudiciais associados ao uso da cera de parafina.

Usamos apenas cera ecológica 100% vegetal.

De que são feitos os vossos pavios?

Os nossos pavios são feitos de algodão e contêm finíssimos filamentos de papel entrelaçados para maior estabilidade da chama.

As vossas fragrâncias são 100% naturais?

As nossas fragrâncias são uma combinação de materiais naturais, quimicamente idênticos aos naturais e sintéticos, sempre de grau cosmético, fabricado na Europa, aprovado pela IFRA de acordo com as normas europeias que regem o setor das fragrâncias para a casa, velas, perfumes e produtos de higiene e cosmética.

O que Ć© uma cera vegetal?

As ceras vegetais utilizadas na fabricação das nossas velas são extraídas dos grãos de soja, de cÓco ou de colza. O óleo é purificado e passa por um processo de hidrogenação. Este processo altera completamente o ponto de fusão do óleo tornando-o sólido à temperatura ambiente.

Cera Vegetal vs Cera de Parafina

A cera de parafina é um produto derivado do petróleo, usado em mais de 90% do fabrico de velas, sobretudo pelo seu preço mais acessível e porque é mais fÔcil de trabalhar de forma industrial.

Estudos demonstram que este derivado do petróleo pode libertar os mesmos carcinógenos para a atmosfera que os que são produzidos pelo seu carro quando a gasolina é queimada. Quando uma vela de parafina é queimada, produz uma fuligem tóxica que deixa as paredes, os tetos e os móveis escurecidos. Esta fuligem circula pelo ar que você respira e pode ser perigosa para a sua saúde.

A cera vegetal é feita a partir do óleo dos grãos de soja, de colza ou de cÓco o que significa que é uma cera completamente natural e amiga do ambiente.

A cera vegetal quando é queimada numa vela, não liberta quaisquer substâncias tóxicas nem fuligem.

Apesar de as velas vegetais serem similares Ć s de parafina quanto Ć  sua aparĆŖncia e aroma, as mesmas oferecem benefĆ­cios importantes ao meio ambiente e Ć  nossa saĆŗde.

Quais os maiores benefĆ­cios das ceras vegetais?

  1. Primeiro, é não tóxica, como tal é melhor para a sua saúde e bem-estar.

  2. Ɖ completamente renovĆ”vel e biodegradĆ”vel, por isso Ć© um investimento que beneficia o ambiente.

  3. As velas vegetais queimam lentamente, de forma limpa e a uma temperatura mais baixa do que as velas de parafina. Elas são conhecidas por durarem até duas vezes mais do que uma vela de parafina do mesmo tamanho, o que quer dizer que até poderÔ pagar mais por uma vela vegetal inicialmente, mas não terÔ que comprar novas velas tão frequentemente.

  4. As velas de cera vegetal mantêm muito melhor a fragrância. Como queimam mais lentamente, as velas libertam a fragrância gradualmente e não de uma vez só, mantendo o aroma até ao fim. Isto elimina a possibilidade de aromas demasiado fortes que algumas velas produzem quando são acesas pela primeira vez e por sua vez, evita que as velas vão perdendo a intensidade do aroma ao se aproximarem do fim.

  5. A nossa cera 100% vegetal inclui uma pequena percentagem de óleos botânicos cuidadosamente selecionados para realçar as suas propriedades, é certificada Kosher , comprovando o nosso compromisso em oferecer um produto seguro para a sua saúde.

  6. Não contém herbicidas nem pesticidas, é 100% biodegradÔvel e não produz fuligem tóxica.

  7. Garantimos que não contém parafina, cera de abelhas ou outros produtos de origem animal.

  8. De igual forma, não contém aditivos nem corantes.

  9. Como se não fosse suficiente, as nossas velas vegetais queimam até duas vezes mais do que as velas de parafina.

Porque Ć© que se formou um resĆ­duo preto no interior da vela?

Resíduos pretos podem aparecer nos bordos do recipiente da sua vela se o pavio não for aparado.

Certifique-se de que o pavio estĆ” direito e aparado com aproximadamente 5 mm antes de cada vez que reacender a sua vela.

Os resĆ­duos pretos podem ser removidos com um guardanapo de papel ou pano hĆŗmido.

Por quê após a queima a vela alterou a cor?

As ceras vegetais têm algumas características especiais, por serem naturais é completamente normal que algumas alterações ocorram no processo da queima, inclusive alguma alteração em sua cor ou textura.

PorƩm, isso de nada influencia em sua qualidade de queima e do aroma.

Como proceder se algum produto chegar danificado na entrega?

Depois de receber o seu produto, deverÔ comunicar o sucedido num prazo de 24h após o recebimento. Envie um e-mail para atendimento@santhoaroma.com indicando o #XXXX da encomenda e com fotografias do produto danificado. 

Depois de encomendar, quanto tempo irƔ demorar atƩ a encomenda ser enviada?

IrÔ depender se a encomenda for personalizada ou não, mas em média demorarÔ entre 1 a 3 dias úteis até a sua encomenda ser enviada. JÔ o tempo do envio irÔ depender do método de entrega que optar.

Sou profissional, existem condiƧƵes especiais para revendedores?

Sem dúvida! Se for profissional e tiver interesse em conhecer as nossas condições de revenda, contacte-nos por favor através do seguinte e-mail: atendimento@santhoaroma.com

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